こんにちは、広報の細越です。

あっという間に冬ですね❄❄❄朝、出勤する少し前に車の暖気運転をする季節になりました。寒さが厳しくなると、暖かい家の有難みが増しますね。

本日は、アフターの３か月点検に同行させていただきましたので、その様子をお伝えさせていただきます。

比較的、家づくりのイベント「地鎮祭」「上棟式」「お引渡し式」はこのブログでも沢山、ご紹介させていただきましたが、家を建てた後ってどうなの？

そんな疑問に本日は少しでもお応えできればと思います。

木楽ホームでは、アフター点検の予約を公式LINEで行っています。「この日にお伺いしますので」とご都合の良い日程に訪問させていただくのですが、この日はコーヒーをご用意くださいまして恐縮です💦温かいおもてなしを、ありがとうございました✨　外は寒い日でしたので、身も心も温まりました☕

まずは、アフターサービスの内容をパンフレット等でご説明させていただきました。何か家で困ったことがあった場合に、どこへ連絡したら良いか、どんな風にしたら良いか等のご案内を行います。

O様からは「換気」や「空調」のお話をいただきましたので、改めて図面を元にアフター担当の中村が説明をします。アドバイザーがお伝えしていたことと、実際に住まわれてからの認識が少し違う時もありまして、そういった疑問やご不安の解消もアフターの仕事の一つです。

木楽ホームで採用している換気システムは家の中に吸気・排気口があるので、それらのお手入れ方法をご案内して、この日はお掃除グッズやメンテナンスグッズもわずかばかりですが、プレゼントさせていただきました。

日々、お暮らしになられていると、いろいろと気になることは出て来ます。この時は、換気システムの設定方法のガイドもさせていただきました。長期間、家を留守にする場合にどうしたら良いか等、ご案内します。

また、ドアのしまり具合などもチェックさせていただきました。木の家は、建てた後に少し「動く」ことがあります。もちろん、耐震などの心配は全くありませんが、数mmの小さな動きがちょっとしたドアを開く際の力加減に影響したりすることがあります。３か月で点検すると、まれにそういった僅かなずれが見られる場合があるので、点検を行い、必要に応じて工務の担当者が対応をさせていただきます。

お話を進めていくと、雨が降った時の動画を撮ってくださったものを見せてもらいました。今はスマホがあるので、このように何かあった場合に動画を撮影しておいていただくと対応がしやすくなる場合があります。木楽ホームは基本的にすべてのオーナー様とLINEでつながりますので、何かあればLINEで動画をお送りいただければ連絡が済みます。

O様は玄関土間にわんちゃんを飼っていらして、元気に過ごしていました。とっても、人懐っこいわんちゃんで、とても癒されました✨（木の柱はわんちゃん対策で木で養生してくださっていました）

O様は「家も暖かく、とても満足している」とのお話をいただき、ホッとしました。

今回は、突然のご訪問と写真撮影📷にもご協力いただきましてありがとうございました、またお暮らしの中で気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせいただけたらと思います。

本日はアフター点検の様子のお届けでした。

それでは、また！